We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

lioramusic's avatar
lioramusic
Explorer | Level 3
4 years ago

mac使用。プランをダウングレードした場合、スマートシンクはローカルに戻ってしまう？

こんにちは。 件名通り、プランをダウングレード(例：Professional→Plus)した場合、容量が3TB→2TBになるので、スマートシンクでオンライン上にあるものはローカルに戻ったりしてしまうのでしょうか？ 少し気になったので、お伺いしてみました◎ご教授いただけたら嬉しいです。 宜しくお願いします。
アカウントとお支払い
スマートシンク
プラン
  • Naoto's avatar
    Naoto
    4 years ago
    lioramusic さん、こんにちは！
     
    スマートシンクに関しては、Dropbox Plus、Family、Professional、Business プランのみでご利用いただけますので、加入プランがDropbox Plusへダウングレードされても引き続きご利用いただけます。
    そのため、スマートシンクの機能が停止して「オンラインのみ」のファイルデータが「ローカル」へ変更されることはございません。
    またアカウントをダウングレードした場合、既にアカウントに保管されているファイルデータ等が削除されることもありません。
     
Naoto's avatar
Naoto
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 years ago
lioramusic さん、こんにちは！
 
スマートシンクに関しては、Dropbox Plus、Family、Professional、Business プランのみでご利用いただけますので、加入プランがDropbox Plusへダウングレードされても引き続きご利用いただけます。
そのため、スマートシンクの機能が停止して「オンラインのみ」のファイルデータが「ローカル」へ変更されることはございません。
またアカウントをダウングレードした場合、既にアカウントに保管されているファイルデータ等が削除されることもありません。
 

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!

Related Content