Dropbox Businessチーム解散後に個人プランでplusへのアップグレードする支払い時にエラーとなりアップグレードできない

Question

Dropbox Businessチームプランを利用していましが、チームプランをキャンセル、解散しました。

無料の個人プランに移行されたところまで進みましたが、容量オーバーのためplusプラン等へのアップグレードが必要になっています。

そこでplusプランへアップグレードを試みましたが支払い画面送信後にエラーとなり支払いが完了できません。

paypal支払いも試しましたがエラーになります。

問い合わせ先がよくわからずこちらに質問しましたが、何か方法はありませんでしょうか？

kondo · Answer

サポート対応により解決しました。&nbsp;

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