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Forum Discussion
Dropbox サポートとのライブ チャットが利用できない
Microsoft edgeから、Dropbox.comを使用
Dropbox Plusに加入しています
Dropbox サポートとのライブチャット開始しようとすると、
チャット画面は出てくるのですが以下の表示が出てきてチャットができません。
Chat currently unavailable
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どのように解決したらよろしいでしょうか。
自己解決しました。
先程チャットを開くと普通に使えるようになっていました。
一時的な不具合だったのでしょうか。
ありがとうございました。
- Hinano Maeta
Dropbox Staff
こんにちは！
Cookie の設定により、ログアウト時のチャットへのアクセスが制限されています。設定を変更するか、アカウントにログインしてチャットにアクセスしてください。
再度アカウントにログインいただくか、別のブラウザーまたはご利用ブラウザーのシークレットモードよりお試しいただけますでしょうか？
