You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
ｐｄｆやエクセル、ワードなど開けれません
PC上ではpdfやそのたエクセルなど普通に見れるのに、ドロップアイコンから入ると、見れなくなります。「この文書を開くときにエラーが発生しました。ファイルにアクセスできません」と表記します。解決方法わかりますでしょうか？
ファイルを開く際にエラー警告が発生ているとのことですが、どのように該当のファイルデータを閲覧されていますか。
dropbox.com からご自身のアカウントへログインいただき、該当のファイルデータを開いた際にエラー警告が発生している場合には、以下の手順をお試しください。
- 他のブラウザを使用する（Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど）
Dropboxでご利用いただけるブラウザの一覧はこちらでご覧いただけます -
ブラウザのキャッシュを削除してください（*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください）
-
シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。
-
ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。
- 他のブラウザを使用する（Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど）
- Naoto
Dropbox Staff
ファイルを開く際にエラー警告が発生ているとのことですが、どのように該当のファイルデータを閲覧されていますか。
dropbox.com からご自身のアカウントへログインいただき、該当のファイルデータを開いた際にエラー警告が発生している場合には、以下の手順をお試しください。
- 他のブラウザを使用する（Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど）
Dropboxでご利用いただけるブラウザの一覧はこちらでご覧いただけます -
ブラウザのキャッシュを削除してください（*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください）
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シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。
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ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。
- 他のブラウザを使用する（Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど）
