Forum Discussion

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3 years ago

請求書

クレジットカードにドロップボックスからの請求書があり 12桁の文字を入力したら知らないアドレスが表示されました。これを解約するにはどうしたら良いですか？解約の仕方がわかりません。

Dropbox Staff

3 years ago

misato824 さん、こんにちは！

身に覚えのない請求が発生してる場合、クレジットカード請求検索ツールにアクセスいただき、該当のアカウントをご確認ください。

そのアカウントの加入プランをキャンセルするには、そのアカウントにログインいただきこちらの手順で加入プランをキャンセルいただきます。

ご自身のアカウントの請求ではない場合、Dropbox サポートにお問い合わせください。

「お支払いに関するサポートが必要な場合には ?」からサポートをリクエストください。

misato824
Explorer | Level 3
3 years ago
お支払いに関するサポートが必要な場合には ?」
という項目がどこにあるのかわかりません

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