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Forum Discussion
画像ファイルの復元
Dropboxを利用して10年経ちます。有料会員です。
前のＰＣからDropbox上に保存していた画像がｗｅｂ上でも閲覧できなくなりました。
ＰＣデスクトップを５年くらい前に買い替えたのですが、
最初のＰＣで、すでその画像はDropbox上にアップロードしていたため、
のちのちダウンロードすれば問題ないとてっきり思っていました。
いつ壊れたのかもわかりません。長らく放置していたと言われればそうなのかもしれませんが
1000枚前後のうち見れない画像は30枚前後あります。他は問題なくサムネイルが表示されているのに、
なぜなのかわかりません。
どんな可能性がありますか？
競合するセキュリティソフトとかのせいなんでしょうか？
なんとか復元する方法はないのでしょうか？
- Kaname
Dropbox Staff
ninomi さん、こんにちは！
Dropbox はファイルの前のバージョンを 30 日間保存します（Dropbox Business, Dropbox Professional やエクステンデッド バージョン履歴機能のある Dropbox Plus をご利用の場合は 30 日以上保存）。
この期間内であれば、ファイルの復元が可能です。ファイルが破損した場合は以前のバージョンへ戻すことが可能です。
お探しのファイルはウェブサイト上の［すべてのファイル］ページに表示されますか？ウェブサイト上に表示されてローカル上のDropboxフォルダから開けない場合は同期の問題が発生している可能性があります。Dropbox が同期の途中で止まる、開かない、エラーが表示される場合のページをご覧ください。
