We're making changes to the Community, so you may have received some notifications - thanks for your patience and welcome back. Learn more here.
Forum Discussion
Koba1122
5 years agoNew member | Level 2
支払いについて
アカウントをすべてbasicにダウングレードしたことを確認し、支払いに使用していたクレジットカードを解約したのですが、引き落とし処理が出来ませんでしたとメールがあり調べていったらもう一つアカウントがありplusになっていました。クレジットカード情報を更新しようとしたのですが、カード有効期間を何度入力しても更新されず、プランのダウングレードをしたら支払い情報の更新の欄が出てこなくなってしまい、今そのアカウントは削除しました。最後に請求の来た金額を支払わないと気持ち悪いのですが、どのように支払えば良いでしょうか?ちなみにクレジットカードを解約してしまったので支払い情報を検索もできません。今後Dropboxのこのアカウントを使用することはないのですが、最後の請求金額1600円の支払い方法を教えてください。また、ダウングレードの後アカウント削除をしたので支払いをしなくても良いのでしょうか?
- KanameDropbox Staff
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!