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Forum Discussion

ayano_tanaka's avatar
ayano_tanaka
New member | Level 2
2 years ago

指定した以外のフォルダが消えました

こんにちは。以下現象の要因が知りたいです。   ・Dropbox内のチームと共有しているフォルダ内に新しくフォルダを作りました。 ・しかしその後不要と判断し、上記の内容を取り消すため該当フォルダをクリックし、deleteキーを押しました。 ・容量が大きいが削除して良いか、といった注意書きが表示されたので、それにOKをクリック（確かに大きいフォルダでした） でした。   この...
ファイルとフォルダ
削除
Sakura K's avatar
Sakura K
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
2 years ago

ayano_tanaka さん、こんにちは！

 意図していないファイルが削除されている場合、仰るように誤ってファイルを選択された可能性が高いです。

 

今後意図しない削除を防ぐために、デスクトップアプリではなく、ウェブ版Dropboxより削除を行うことをおすすめいたします。

Dropbox.com から

  1. dropbox.com にログインします。
  2. ファイルまたはフォルダにカーソルを合わせて、［...］（省略記号）アイコンをクリックします。
  3. ［削除］をクリックします。
  4. もう一度［削除］をクリックして確定します。

 

それでもファイルの選択ミスで削除してしまった場合は、「削除したファイルタブ」よりいつでも復元ができますのでご安心ください😉

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