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Forum Discussion
再インストール後、エラーが発生する
デスクトップアプリをインストールしていたPC上で数日前までは普通に使用できていたのですが、急にアップロード（同期）が出来なくなったので、デスクトップアプリを一度アンインストールして再度インストールすることを試みました。アンインストール後に最新インストーラーをダウンロードして起動させると、「インストーラーの使用中に、エラー0xc00007bが報告されました。」というエラーメッセージが表示されその先に進めない状態になりました。
Q&Aにあるフルインストールのガイドも見て試したのですがいずれも同じエラーが表示されてダメでした。解消方法がわかる方教えてください。
- Sakura K
Dropbox Staff
jrchibitan さん、こんにちは！
お返事が遅れて申し訳ありませんでした。現在も引き続きエラーが表示されている状況でしょうか？
表示される場合、ポップアップで表示されるエラーメッセージの中の青いリンクをクリックし、エラーテキスト全文を記載したファイルが開きます。
テキストをコピーして返信に貼り付けてください😊
