You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

eureka0120's avatar
eureka0120
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2 years ago

個人で使用しているDropbox Plus(Apple app storeで契約)が、夫のファミリープランに加入し変更したい

現在、Dropbox PlusをApple app store経由で契約しています。月額1600円とちょっと負担が大きいので、夫にファミリープランを契約してもらい、子供を含め家族で共有したいと思っています。どのように手続きすれば良いか、教えていただけますでしょうか?
  • eureka0120's avatar
    eureka0120
    2 years ago

    回答ありがとうございます。その後、チャットサポートに対応していただき問題は解決しました。

    経緯として、私はapple app store経由でサブスクしていたのですが、plusのサブスクをモバイル上からキャンセルをし、「サブスクリプションの有効期限が切れました」という表示が出ている状態になっても、ステータスがPlusのまま変わりませんでした。その状態では、family プランへの招待リンクが無効になってしまうので、サポートの方の権限でダウングレードしていただき、無事familyプランに加入できました。 

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