You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

hira's avatar
hira
New member | Level 2
6 years ago

プランをダウングレードしたあとのデータについて

現在(別アカウントですが)Plusプランを契約中です。 1TBのうち、500GBほど使用中です。 今の状態のまま次回の契約更新をキャンセルしてBasicの容量に戻ってしまった場合、 容量超過している分のデータはどうなるのでしょうか?
  • Kurage's avatar
    6 years ago

    hiraさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。  

    お持ちのプランがダウングレードされた場合、Dropbox側でお客様のデータを削除することはございません。

    そのため、引き続きお持ちのデータにアクセスしていただけます。

    ただし、ダウングレード後に容量が超過している場合は、データのアップロードができなくなり、同期が行われなくなります。

    こちらのリンクにこの詳細が記載されております。

    https://www.dropbox.com/help/billing/cancel-dropbox-plus

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