フォルダ外にあるファイルがすべて消えました

Emi1986 さん、こんにちは😊

 

まずは「削除されたファイルを表示」機能で復元可能か確認ください。

 

この機能で、削除されたファイルは灰色の箱アイコンとともに表示され、復元できるようになります。

 

以下の手順で消えたファイルやフォルダを復元してください：

1)dropbox.com を開きます。

2)復元したいコンテンツを含んでいた該当のフォルダーをクリックして開く。

3) フォルダ名の右にある設定のギアアイコンをクリックします。

4)「削除されたファイルを表示」をクリックします。

5)削除されたファイルが灰色の箱アイコンとともに表示されます。

ご希望のをファイルやフォルダをクリック＞「復元」をクリックしてください。

 

 

また、誰がどこで削除したかに関しては、イベントページにてご確認頂きますようお願いします。

ここでは、アカウント上のファイルでのイベントの詳細を確認でき、該当のファイル名に加えられた変更を探すことができます。

削除イベントをクリックして、次のページで「復元」も可能です！