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Forum Discussion
ファイルを削除したのに容量が戻らない
容量がいっぱいになったので、あまり使わないファイルを削除したのですが、容量が減りません。同期や新しい書類がアップロードできなくなって困っています。 どうすれば、削除した分の容量が戻りますか
あなたはデスクトップアプリとiOS・アンドロイドアプリのどちらを使用していますか？
PCはWindows、その他iPhoneとiPadでdropbox を使っています
まず、iphoneとipadアプリを再インストールしてください。
それでも改善しないしない場合はは、dropboxに連絡することをお勧めします。
- アドバイスありがとうございました。やってみたけど、状況は変わらず、「容量がいっぱいです」のままです。
アップグレードしないと使えないのでしょうか？そこまでの容量は必要ないのですが。- 僕で答えられる範囲でお答えします。
もし、この情報よりも良い情報が欲しい場合は、他の人に答えてもらうことをお勧めします。
恐らくこの問題の原因は、
1.ファイルがまだ残っている。
解決策 ドロップボックスのウェブ版を開き、もう一度残っていないかチェックする。(ゴミ箱？もチェックする)
2.ドロップボックスの不具合
注意事項 これには、多少のリスクを伴います。
解決策 まず、ドロップボックス内のデータをバックアップする。次に、アカウントを作り直す。最後にバックアップしたデータをもう一度ドロップボックスに入れ直す。
上に書いてあるもの以外には僕には考えられなかったので、もし、これで解決しなかった場合には、大変申し訳ないのですが、お答えさせて頂くことが出来ないかも知れません。予めご了承ください。
連絡先
raspi- maru0123@yandex.com
