You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
mmjjp
11 months agoNew member | Level 2
ドロップボックスのファイルをMicrosoft Excelで開くとエラー
Microsoft Excelで編集したいのですが、下記のように表示が出ます。 アクセスをブロックしました。Dropbox のリクエストは Google のポリシーに準拠していません とでます。どうしたらいいでしょうか。
Yohei Fukui
10 months agoDropbox Staff
mmjjp さん、こんにちは!コミュニティへの投稿ありがとうございます!
問題を詳しく調査させていただきますので、詳細をお知らせいただければ幸いです。
どのようにファイルへアクセスされているのでしょうか?Dropbox.com からでしょうか?モバイルアプリ/デスクトップアプリからファイルへアクセスされておりますでしょうか?
本事象はエクセルファイルへのアクセス時のみに発生されておりますでしょうか?
ウェブブラウザ(Dropbox.com)からアクセスされている場合、他のブラウザ(例えばMicrosoft Edge やFirefox )でアクセスされても同様にエラーが発生されますでしょうか?
お手数ですが、問題発生時の画面のスクリーンショットをご添付いただけますと幸いです。
- kayon8 months agoHelpful | Level 5
お世話になっております。
こちらのご質問と同様の現象が起きました。
iPhoneからdropbox内のExcelスプレッドシートを開こうとする際に
添付の画面が出てきます。
許可をしてもファイルは開かれません。
対処方法をご教示いただければ幸いです。
- kayon8 months agoHelpful | Level 5
こちら解決しておりません。
PCからのDropbox→スプレッドシートは閲覧〇編集〇ですが、iPhoneからの閲覧〇編集✕の状態です。
- KAZ165438 months agoNew member | Level 2
私も同じ状態です。
処理していますと表示され、そのまま開こうとしているファイルが閉じてしまいます。
エクセルのみで、ワードは通常通り開きます。
大変困っています。
- Yohei Fukui7 months agoDropbox Staff
KAZ16543 さん、mmjjp さん、kayon さん、bxtrinfo さん、本件に関しましてお知らせいただきありがとうございます。
こちらの件に関しまして、現在Dropbox のエンジニアが対応し、問題の解決に努めている状況でございます。
この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、本件につきましては、問題が解決され次第、あらためてお知らせいたします。
- bxtrinfo8 months agoNew member | Level 22024年4月30日より突然同様の状態でエクセルファイルが開けなくなってしまいました。
ドロップボックス上(ウェブブラウザ上)ではエクセルファイル自体の閲覧は可能ですが、モバイルアプリのエクセルでは開けません。
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