You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
iizuka1
3 years agoExplorer | Level 4
トライアルキャンセルしたのに請求発生
トライアル期間中にトライアルキャンセルをしたのにお支払いのページに請求書が届いています。 キャンセルはAppleからしました。 プランもベーシックになっております。 本日、Dropboxからお支払いを完了できませんでしたとメールが届きました。 サポートにチャットすると Visitor: ベーシックに切り替わっているということはこのまま使い続けても料金は発生しないという認識で間違いないでし...
colon10
3 years agoNew member | Level 2
Dropbox plusの1ヶ月無料のプランを無料期間以内にApple storeから解約しましたが、先日お支払いが未処理とのメールが届きました。Applestoreからサブスクリプションを見ても有効期限終了と書いてあります。
Dropboxから見るとプラン名がDropbox basicになっています。
メールは無視しといていいのでしょうか?
Dropboxから見るとプラン名がDropbox basicになっています。
メールは無視しといていいのでしょうか?
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!