We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

amatoujanaiyo's avatar
amatoujanaiyo
Helpful | Level 5
5 years ago

データが勝手に消えている

はじめてこちらの窓口を利用します。 ドロップボックスですが フォルダは残っているのに その中身がすべて消えるということが 今まで何度がありました。 ブラウザ版のドロップボックスで 削除した項目を表示にすると 消した覚えのないデータが見れますので そのまま復元していました。 お問い合わせするのも面倒だったのでなにかの バグだったのかなと放置していましたが 今日また別の久々に開...
KeiMi0133's avatar
KeiMi0133
New member | Level 2

私もこういうのはありましたが、よくみたら共有しているフォルダに入っている他の人に消されたからです。

その人に言ったら「自分のフォルダだけを消した」、と言ってたけど、共有フォルダだったので私の方からも消えるよ、と説明しました。

それ以外は消える現象はなくなりました。

amoary017 さんは違うパターンですか？

amatoujanaiyo's avatar
amatoujanaiyo
Helpful | Level 5
5 years ago
はい、まったく違います。
誰とも共有していないフォルダの中身だけきれいに消えていました。
データが残っているものもあれば、中身全部消えているフォルダもありました。
とても怖いです。信用できません。

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!