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Forum Discussion

ken_ken's avatar
ken_ken
New member | Level 2
7 years ago

ダウングレードについて

初歩的な質問ですみません

プラスよりプロフェッショナルにバージョンアップしましたが、

プロフェッショナルからプラスにダウングレードする場合、差額は返金されますでしょうか？

よろしくお願い致します。

  • Kurage's avatar
    Kurage
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago

    ken_kenさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile:  

     
    ご報告いただいたプランの変更に伴なるご返金に関しては、ご契約情報等の詳細を調査する必要がありますので、Dropbox サポートチーム（https://www.dropbox.com/support ）にお問い合わせ頂けますでしょうか。

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