You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
アップグレードしたのに、反映されない
Apple Store経由で、Plusにアップグレードをしました。
Appleからサブスクリプションについてのメールがきたのですが、dropboxのアプリでは反映されずbasicのままです。
コミュニティで同じような質問があったので、その通りにすべて行いましたが、何も変わりません。
dropboxに問い合わせをしたいのですが、どこからするのかが分かりません。
サポートに問い合わせるのところを見ても、結局問い合わせのメッセージは送れず、
ログアウトした状態で、「支払いに関するサポートが必要な場合」からできるとコミュニティにあったのでしてみましたが、
支払いがApple Storeなので、AppleStoreに問い合わせるように、となってしまいます。
どこから今回のトラブルは解決できるのでしょうか？
- Naoto
Dropbox Staff
- ありがとうございます。
残念ながら、Appleもdropboxも同一アドレスです
Appleからは、 dropbox側に問い合わせるように言われてしまいました。
やはり、今回のような場合、dropboxへの問い合わせ先が分からず困っています
