You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
アップグレードが反映されない
PCからdropbox のプランをbasicから個人プランのplusにアップグレードしたのですが、アカウント情報はbasicのままでアップグレードしてくださいとでます。
PC版からファイルの追加はできているので、容量は増えていると思うのですが、請求のメールも届いておらず、ダウングレードもできない状態です。
問い合わせもどこにすればいいかわからず困っています。
よろしくおねがいします。
PC版からファイルの追加はできているので、容量は増えていると思うのですが、請求のメールも届いておらず、ダウングレードもできない状態です。
問い合わせもどこにすればいいかわからず困っています。
よろしくおねがいします。
- Yohei Fukui
Dropbox Staff
potapota さん、こんにちは！コミュニティへの投稿ありがとうございます！
アップグレード後の請求のメールが届いていない場合は、無料のお試し版へお申込されたのかと存じますが、現在のプラン状況に関しましては以下の「プラン」ページをご確認くださいませ：
https://www.dropbox.com/account/plan
なお、サポートへのお問い合わせは以下のページから行っていただけます：
https://www.dropbox.com/support
他にもご質問やご不明な点がありましたらお知らせくださいませ！
詳しく教えていただきありがとうございます。
確認しましたら、トライアル版になっておりました。
ありがとうございました。
