You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

ちくわ大明神's avatar
ちくわ大明神
New member | Level 2
5 years ago

アカウントの容量を増やす方法

容量が増えない。

  • Kaname's avatar
    Kaname
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    ちくわ大明神 さん、こんにちは!

    アカウント設定のページで現在の使用済み容量を確認できます。

    一般的に、ご利用の Dropbox アカウントが容量の上限を超えていると、同期処理が途中で停止します。容量オーバーでフォルダやファイルが削除されることはなく、アカウントの使用容量を制限内に戻すと同期処理が再開します。

    容量オーバーが発生した時は、次のいずれかでアカウントの使用容量を制限内に戻してください。

    1. アカウントのプランをアップグレードする。
    2. 紹介によるボーナス容量などのプロモーションを利用して容量を追加する。
    3. 上限を超える原因となっている共有フォルダから外れる。
    4. 同期する必要がないファイルを Dropbox フォルダから別の場所に移動する。
    • Alice_kamiki's avatar
      Alice_kamiki
      New member | Level 2

      他サービスのアカウント連携で増えるとか昔の情報がありましたが、今は出来ないんでしょうかねぇ。。

      • Kaname's avatar
        Kaname
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        Alice_kamiki さん、こんにちは!

        以前は特定の機能を有効にすることでボーナス容量が獲得できた時期もありましたが、今は上記で記載した方法のみです。