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Forum Discussion

ちくわ大明神's avatar
ちくわ大明神
New member | Level 2
5 years ago

アカウントの容量を増やす方法

容量が増えない。
容量
Kaname's avatar
Kaname
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5 years ago

ちくわ大明神 さん、こんにちは！

アカウント設定のページで現在の使用済み容量を確認できます。

一般的に、ご利用の Dropbox アカウントが容量の上限を超えていると、同期処理が途中で停止します。容量オーバーでフォルダやファイルが削除されることはなく、アカウントの使用容量を制限内に戻すと同期処理が再開します。

容量オーバーが発生した時は、次のいずれかでアカウントの使用容量を制限内に戻してください。

  1. アカウントのプランをアップグレードする。
  2. 紹介によるボーナス容量などのプロモーションを利用して容量を追加する。
  3. 上限を超える原因となっている共有フォルダから外れる。
  4. 同期する必要がないファイルを Dropbox フォルダから別の場所に移動する。
  • Alice_kamiki's avatar
    Alice_kamiki
    New member | Level 2
    5 years ago

    他サービスのアカウント連携で増えるとか昔の情報がありましたが、今は出来ないんでしょうかねぇ。。

    • Kaname's avatar
      Kaname
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      5 years ago

      Alice_kamiki さん、こんにちは！

      以前は特定の機能を有効にすることでボーナス容量が獲得できた時期もありましたが、今は上記で記載した方法のみです。

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