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Forum Discussion

ccm83's avatar
ccm83
Explorer | Level 3
8 years ago

Tentando cancelar o Pro mas sem sucesso

Estou há horas tentando cancelar a minha assinatura Pro (downgrade) mas caio na seguinte página de erro:   "Error (500) Something went wrong. Don't worry, your files are still safe and the Dropbox...
  • Christopher's avatar
    Christopher
    8 years ago

    Olá,

     

    Para este caso em especifico será necessário criar um ticket para obter uma resolução, isto uma vez que o pedido terá de ser passado à nossa equipa de pagamentos.

     

    Ficaremos a aguardar o seu email!

     

    Cumprimentos,

    Christopher

     

     

Bruna_'s avatar
Bruna_
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
8 years ago
Olá,
 
Você se importaria de tomar um minuto do seu tempo, para preencher um questionário compartilhando sua experiência usando o Forúm do Dropbox?
 
 
Que tenha um ótimo dia!
 
Atenciosamente,
Bruna

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