You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Tempo de armazenamento após não pagamento da fatura
Prezados, bom dia. Gostaria de saber por quanto tempo o Dropbox mantém os arquivos em nuvem após e não pagamento da fatura da conta.
- Olá Eduardo_AC,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Caso o pagamento da renovação do seu plano Dropbox não se realize, seus arquivos permanecem na nuvem e em seus dispositivos conectados à conta, nenhum arquivo é eliminado de sua conta.
Tenha em mente, que nosso sistema continuará tentando cobrar automaticamente e se não for possível renovar a assinatura, sua conta sofrerá downgrade ao plano Dropbox Basic que é gratuito.
Mesmo que sua conta passe por downgrade, seus arquivos permanecerão totalmente seguros e acessíveis, mas o Dropbox deixará de sincronizar, neste caso, basta assinar novamente para retomar a sincronização.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
Bruna_
Dropbox Staff
Dropbox StaffOlá Eduardo_AC,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Caso o pagamento da renovação do seu plano Dropbox não se realize, seus arquivos permanecem na nuvem e em seus dispositivos conectados à conta, nenhum arquivo é eliminado de sua conta.
Tenha em mente, que nosso sistema continuará tentando cobrar automaticamente e se não for possível renovar a assinatura, sua conta sofrerá downgrade ao plano Dropbox Basic que é gratuito.
Mesmo que sua conta passe por downgrade, seus arquivos permanecerão totalmente seguros e acessíveis, mas o Dropbox deixará de sincronizar, neste caso, basta assinar novamente para retomar a sincronização.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
Agradecemos por usar nosso fórum!
Caso o pagamento da renovação do seu plano Dropbox não se realize, seus arquivos permanecem na nuvem e em seus dispositivos conectados à conta, nenhum arquivo é eliminado de sua conta.
Tenha em mente, que nosso sistema continuará tentando cobrar automaticamente e se não for possível renovar a assinatura, sua conta sofrerá downgrade ao plano Dropbox Basic que é gratuito.
Mesmo que sua conta passe por downgrade, seus arquivos permanecerão totalmente seguros e acessíveis, mas o Dropbox deixará de sincronizar, neste caso, basta assinar novamente para retomar a sincronização.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
Obrigado, Bruna!
- Bruna_De nada, caso tenha qualquer outra dúvida não hesite em entrar em contato.
Tenha um ótimo dia!
Bruna
