You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Temporário ou não?
O espaço comprado, por exemplo de 2TB é temporário ou não? Pois, eu paguei quase 600 reais nesse pacote e agora estão falando que não tenho espaço, WTF! Qual o sentido de pagar tanto e não ter para...
Nina
Dropbox Staff
Dropbox StaffOlá marianasafi,
Agradecemos por postar suas dúvidas aqui na comunidade.
Como o E-M citou, temos assinaturas mensais e anuais, as quais são renovadas automaticamente até que o usuário cancele.
Essa informação estava disponível na sua página de planos, onde você também poderia ter gerenciado seu plano a qualquer momento.
Caso sua conta tenha sofrido um downgrade pelo cancelamento ou problemas no pagamento, por favor, esteja ciente de que, mesmo que em algum momento sua conta sofra downgrade, o Dropbox não irá excluir nenhum dos seus arquivos. No caso de sua conta do Dropbox ficar acima da cota de armazenamento, a única coisa que vai acontecer é que a sincronização será interrompida, de modo que nenhum arquivo novo será sincronizado pelo Dropbox. Você ainda pode acessar e baixar seus arquivos pelo Dropbox.com se desejar.
Se eu puder esclarecer mais algum ponto, por favor não hesite em perguntar.
Tenha uma ótima semana!
