You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Preciso falar com um atendente
A quase um ano atrás minha conta foi desabilitada sem nenhuma justificativa e sem nenhum modo de recuperá-la, lá tinha fotos da minha filha bebê, arquivos da faculdade, e coisas da família, isso sem NENHUM jeito de recuperar a conta, confiei este aplicativo pra guardar minhas coisas importantes e fazem isso comigo, a conta que foi desabilitada é neste e-mail [removed as per the Community's Guidelines]
Por favor alguma pessoa do suporte me ajude a recuperar meus arquivos que são de extrema importância pra mim
- Izabel
Dropbox Staff
Olá Gabriel144 ,
Agradeço por postar na Comunidade do Dropbox.
Sinto muito que não consegue acessar sua conta do Dropbox.
Para questões relacionadas à segurança da conta, você pode entrar em contato com o atendimento do Dropbox por email.
Desta forma podem te confirmar se a conta está ainda recuperável.
Selecione a opção " Não consigoue acessar sua conta?" para enviar um pedido para o atendimento.
Em geral, veja aqui detalhes sobre a nossa políca para contas inativas do Dropbox.
Caso possa esclarecer mais alguma dúvida será um prazer.
Te desejo um ótimo dia!
