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Forum Discussion

ivaldo f.'s avatar
ivaldo f.
New member | Level 1
10 years ago

preciso falar com um atendente

  • Ed's avatar
    Ed
    9 years ago
    Oi Thais,
    O ideal seria ter trocado de email já que ele estava inativo. Você vai provavelmente precisar conversar com o provedor do email para recuperar acesso e poder restaurar sua senha. Não consigo ajudá-la aqui no forum com isso. Você pode abrir um ticket com o nosso time de suporte através do http://dropbox.com/support mas sugiro falar com seu provedor de email primeiro.
    • Ed's avatar
      Ed
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      9 years ago
      Oi Robson
      Qual problema você está tendo?
      • Thais's avatar
        Thais
        Explorer | Level 4
        9 years ago

        ED, minha senha expirou e meu email não é mais ativo. Como faço para recuperar o acesso para poder tranferir os arquivios para nova conta.

        Ed escreveu:
        Oi Robson
        Qual problema você está tendo?

         

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