You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Mariana03's avatar
Mariana03
Explorer | Level 3
3 years ago

Notificação não está funcionando

Ativei as notificações no desktop e também habilitei as notificações do Dropbox no android, MAS não estou recebendo nenhuma notificação quando acrescento um arquivo, por exemplo. Tá tudo habilitado mas nada de notificações.

  • Izabel's avatar
    Izabel
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    Olá Mariana03 , bem-vinda à comunidade do Dropbox. 

     

    Encontre os passos aqui para seguir uma pasta e também para gerenciar suas configurações de notificações.

     

    Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição. 

    • Mariana03's avatar
      Mariana03
      Explorer | Level 3

      Olá Izabel,

       

      Agradeço a resposta.

      Fiz conforme orientado mas ainda não recebi nenhuma notificação, mesmo tendo atividade na pasta que "segui".

       

      Mariana

      • Izabel's avatar
        Izabel
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Olá Mariana03 , 

         

        Se você optar por receber notificações conforme a ocorrência da atividade, os e‑mails serão agrupados em lotes a cada dez minutos aproximadamente. Não há limites para o número de e‑mails que você poderá receber em um dia quando os membros da pasta compartilhada adicionarem arquivos à ela. 

         

        Se você não receber um e-mail de notificação depois de um período razoável, verifique sua pasta de spam, para conferir se o no-reply@dropbox.com não foi bloqueado. Você também pode adicionar no-reply@dropbox.com a seus contatos de e-mail.

         

        Permanecemos à disposição.

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