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Forum Discussion

Mariana03's avatar
Mariana03
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3 years ago

Notificação não está funcionando

Ativei as notificações no desktop e também habilitei as notificações do Dropbox no android, MAS não estou recebendo nenhuma notificação quando acrescento um arquivo, por exemplo. Tá tudo habilitado mas nada de notificações.

  • Izabel's avatar
    Izabel
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    Olá Mariana03 , bem-vinda à comunidade do Dropbox. 

     

    Encontre os passos aqui para seguir uma pasta e também para gerenciar suas configurações de notificações.

     

    Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição. 

    • Mariana03's avatar
      Mariana03
      Explorer | Level 3

      Olá Izabel,

       

      Agradeço a resposta.

      Fiz conforme orientado mas ainda não recebi nenhuma notificação, mesmo tendo atividade na pasta que "segui".

       

      Mariana

      • Izabel's avatar
        Izabel
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Olá Mariana03 , 

         

        Se você optar por receber notificações conforme a ocorrência da atividade, os e‑mails serão agrupados em lotes a cada dez minutos aproximadamente. Não há limites para o número de e‑mails que você poderá receber em um dia quando os membros da pasta compartilhada adicionarem arquivos à ela. 

         

        Se você não receber um e-mail de notificação depois de um período razoável, verifique sua pasta de spam, para conferir se o no-reply@dropbox.com não foi bloqueado. Você também pode adicionar no-reply@dropbox.com a seus contatos de e-mail.

         

        Permanecemos à disposição.

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