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Forum Discussion
Não consigo fazer o upgrade
PRECISO DE AJUDA PARA FAZER O UPGRADE DO DROPBOX ...
JA TENTEI INUMERAS VEZES E NENHUMA CONCLUI A COMPRA ... OQUE FAÇO? COM QUEM FALO?
- Bruna_
Dropbox Staff
Olá,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Se não consegue fazer o upgrade do Dropbox por erro na página da web, tente utilizar outro navegador como Safari, Chrome, Internet Explorer, etc.
Caso o problema persista, envie-nos uma captura de tela para que possamos investigar.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
BrunaTambém estou com o mesmo problema, não consigo fazer a renovação, já tentei em diversos
navegadores, com cartões e computadores diferentes eu clico em comprar e o site não sai do lugar.
- Bruna_Olá,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Neste caso eu recomendo que você entre em contato com nosso suporte via email, desde www.dropbox.com/support para que possamos investigar isso.
Espero que isso ajude!
Atenciosamente,
Bruna
Não consigo fazer upgrade, já tentei com todos os navegadores e simplesmente dps q eu preencho meus dados do cartão e clico em comprar não sai da página, o batão de comprar fica inativo e não consigo contratar o serviço.
- Bruna_Olá Brenda,
Agradecemos por utilizar nosso fórum.
Neste caso, se o problema persiste e como se trata de um assunto de pagamento, recomendo que entre em contato com nossa equipe de suporte através do www.dropbox.com/support .
Espero que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
