We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
Meus arquivos sumiram
Bom dia peço a sua ajuda .Ontem antes de formatar o meu notbook coloquei 3 pastas contendo inumeros arquivos no dropbox.Confirmei que os arquivos estavam no dropbox e formatei o meu pc.Agora não consigo visualizar os mesmos nei no meu notbook e nei no dropbox , pois aparece no dropbox as pastas vazias .
Pode me auxiliar ??
- Bruna_
Dropbox Staff
Olá Adriano,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Lembre-se que se a pasta do Dropbox não foi desvinculada antes da formatação e a sincronização seguiu ativa, todas as modificações realizadas na pasta do Dropbox sincronizaram com a conta na web.
Se com a formatação todo o conteúdo da pasta se perdeu, o mesmo aconteceu com a conta, já que a sincronização seguiu ativa.
Mas não se preocupe, como os arquivos foram eliminados a menos de 30 dias, nossa equipe de Suporte técnico pode ajudá-lo a recuperar o conteúdo de sua conta. Recomendamos que entre em contato com eles através do link abaixo:
www.dropbox.com/support
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
BrunaMais uma vez acho que aconteceu o que aconteceu comigo... como o dropbox faz primeiro o envio das pastas, da a falsa impressão de que todo o conteúdo da pasta foi para a conta... mas não é isso que ocorre... acho que o dropbox deveria rever isso, pois muitos vão perder os seus arquivos, como eu perdi... perdi simplesmente todo o meu material de pós graduação pra voces terem idéia
bom dia eron
eu perdi 8 anos da minha empresa e documentos pessoais como fotos do nascimento dos meus dois filhos !!!
