We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here. 

Forum Discussion

Lucilene R.'s avatar
Lucilene R.
New member | Level 1
10 years ago

Indicação de convite

Boa noite!
Enviei convite para [email removido], antes abri uma pasta no meu dropbox, compartilhei-a e esperei receber o aumento de GB e fui informada que a pessoa que indiquei recebeu convite [email removido]
A usuária nem tem esse contato. Como resolver?
Pelo que entendi, o usuário [email removido] recebeu a bonificação do GB em meu lugar.

  • Carolina A.3's avatar
    Carolina A.3
    New member | Level 1

    Oi Lucilene,

    Para que seu espaço aumente após uma indicação, é necessário que a pessoa indicada instale o aplicativo Dropbox para desktop. Veja mais: https://www.dropbox.com/help/54

    É possível que você tenha convidado a outra pessoa para fazer parte de uma pasta compartilhada, em vez de fazer uma indicação para aumento de espaço?

About Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!