We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here. 

Forum Discussion

ronaldo02's avatar
ronaldo02
New member | Level 2
10 months ago

exclusao

ontem meu pc pegou um vírus apagou tudo da pasta do drive e simultaneamento do site 

e na oestava nada na lixeira 

ahcei um absurdo mesmo envio gratuito não tem nenhum tipo de suporte, 

e não ir para a lixeira apenas deletar 

muita falta de comprometimento com o usuário 

Restaurar Arquivos
  • PedroDBX's avatar
    PedroDBX
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 months ago
    Olá ronaldo02,
     
    Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
     
    Desculpe pela demora em lhe entregar uma resposta.
     
    Nessa caso, para você realizar o processo de restauração dos seus arquivos no Dropbox, seguem as seguintes opções:
     
     
    Tenha em mente que dependendo do tipo de plano que você contratou, o histórico de versões da sua conta varia.

    Caso não tenha solução r    ecomendo que solicite um atendimento com a equipe de suporte do Dropbox para que possamos lhe ajudar e tirar suas dúvidas.
     
    Espero que essa informação seja útil!

About Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!