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Forum Discussion
Exclui a conta errada do DropBox
Tenho duas contas no DropBox, ao invés de exclui a conta pessoal, exclui a conta que utilizo para trabalhar, consigo recuperar meus arquivos?
- Izabel
Dropbox Staff
Olá Angelofc ,
Bem-vindo á Comunidade do Dropbox.
Infelizmente, por motivos de segurança e privacidade, o Dropbox não tem como reativar contas excluídas pelos usuários.
Se usava o aplicativo do Dropbox, a pasta do Dropbox é como qualquer outra pasta do seu computador, e todos os arquivos que estavam na conta excluída ainda devem estar nos computadores vinculados à conta.
Se quiser criar uma nova conta, acesse esta página: https://www.dropbox.com/register
Depois disso, você pode seguir as instruções neste artigo de ajuda para enviar seus arquivos para a nova conta-
No entanto, se você já tiver pertencido a alguma equipe do Dropbox Business, por favor, entre em contato para que possamos investigar a questão mais a fundo.
Te desejo um ótimo dia!
