You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

deadossantos's avatar
deadossantos
New member | Level 2
7 years ago

Desvincular minha conta de terceiro

Olá

 

Quero desvincular meu dropbox da conta de outra pessoa mas sem correr o risco de perder meu arquivos. No caso sou membro dentro do dropbox de um adminitrador e quero ter meu proprio plano. 


Como faço esta migração?

 

Obrigada

    • Bruna_'s avatar
      Bruna_
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      Olá deadossantos,

      Seja bem vindo(a) ao suporte do Dropbox!

      Se você é um membro de uma equipe Dropbox Business, mas deseja voltar a ter uma conta individual com os arquivos que você tinha antes, terá que solicitar ao administrador da sua equipe que recupere sua conta Básica.

      O administrador da sua equipe, terá que seguir as instruções abaixo para converter a sua conta em uma conta Básica (individual):

      1. Faça login no dropbox.com com sua conta de administrador.
      2. Clique na seção de Administração.
      3. Escolha a guia Membros.
      4. Clique no ícone ao lado do nome do membro que você quer remover.
      5. Selecione Excluir membro.
      6. Clique em Converter para uma conta individual do Dropbox Basic em vez disso.
      7. Clique em Converter conta.

      Esperamos que essas instruções ajudem a recuperar a conta. Caso tenha qualquer outra pergunta, basta entrar em contato e estaremos felizes em ajudar.

      Atenciosamente,
      Bruna

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