You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Valtellina B.
10 years agoNew member | Level 1
Como faço a alteração do meu email ?
Ele me pede um "novo email " e quando coloco ele me diz "endereços de emails não conferem " ou quando coloco o mesmo email já cadastrado ele informa "escolha um novo email ".
Enfim, não consigo fazer a alteração de email.
Aguardo.
Obrigada.
- Olá Valtellina,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Tente modificar o endereço de email utilizando um outro navegador como Mozilla Firefox, Chrome, Safari ou Internet Explorer.
Recomendo também que limpe o cache do navegador. Encontre instruções aqui:
http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browsers-Cache
Isso deve resolver o seu caso.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
- Reinaldo SDI -New member | Level 1
Tente limpar os arquivos temporários do seu computador e o cache dos navegadores. Uma dica use o Internet Explorer, aconteceu isso comigo e resolvi assim.
- Herica G.New member | Level 1
Fiz isso e não consegui. Na verdade ele coloca meu e-mail faltando uma letra. Não consigo editar o e-mail certo. Alguém sabe como edito o e-mail e coloco o correto?
- Bruna_Dropbox StaffOlá Valtellina,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Tente modificar o endereço de email utilizando um outro navegador como Mozilla Firefox, Chrome, Safari ou Internet Explorer.
Recomendo também que limpe o cache do navegador. Encontre instruções aqui:
http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browsers-Cache
Isso deve resolver o seu caso.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!