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Forum Discussion

elecketronicke's avatar
elecketronicke
New member | Level 2
7 years ago

Alteração de meio de pagamento de Cartão de Crédito para PayPal

Gostaria de alterar o meio de pagamento de Cartão de Crédito para PayPal. Se eu alterar, pode acontecer do sistema cobrar por meio do PayPal antes do vencimento da assinatura? Pois, quando altero para PayPal, ele pergunta se confirmo o pagamento, sendo que o vencimento é em 01/12/2018. Grato.

  • Olá elecketronicke,

    Seja bem vindo(a) ao fórum do Dropbox!

    O sistema não cobraria antes do vencimento da assinatura, mas se você está recebendo uma mensagem para confirmar o pagamento, provavelmente o pagamento pela assinatura ainda não se realizou.

    Recomendamos que entre em contato com a equipe de assistência do Dropbox para verificar isso. Você pode entrar em contato com o suporte do Dropbox através do e-mail support@dropbox.zendesk.com ou da página https://www.dropbox.com/support.

    Esperamos pelo seu e-mail.

    Atenciosamente,
    Bruna
  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
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    Olá elecketronicke,

    Seja bem vindo(a) ao fórum do Dropbox!

    O sistema não cobraria antes do vencimento da assinatura, mas se você está recebendo uma mensagem para confirmar o pagamento, provavelmente o pagamento pela assinatura ainda não se realizou.

    Recomendamos que entre em contato com a equipe de assistência do Dropbox para verificar isso. Você pode entrar em contato com o suporte do Dropbox através do e-mail support@dropbox.zendesk.com ou da página https://www.dropbox.com/support.

    Esperamos pelo seu e-mail.

    Atenciosamente,
    Bruna

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