You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

oscranyos's avatar
oscranyos
Explorer | Level 3
2 years ago

codigo 6 digito nao chega no email

bom dia!

ao entrar no dropbox  digito email e senha

pede codigo de 6 digito,   mas codigo nao chega no email,

ja verifiquei caixa de span    ,nao chego codigo,

alguem pode me ajudar?

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    2 years ago
    Olá, oscranyos:
     
    Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
     
    Nestes casos, como precisamos de mais detalhes e informações privadas, recomendo entrar em contato com a equipe de suporte do Dropbox para que possam ajudá-lo (acesse o link sem estar logado em uma conta do Dropbox).
     
    Observe que as opções de suporte dependem do tipo de conta que você possui (Basic, Plus, Professional ou Business).
     
    Espero que esta informação seja útil!

About Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!