You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Márcia's avatar
Márcia
Explorer | Level 3
8 years ago

Arquivos sumiram. Me ajude por favor!

Estava experimentando o Dropbox Business e fiquei com 2T de espaço, joguei todas minhas fotos e arquivos para o dropbox. Meu prazo expirou e eu só fui comprar mais espaço após o dawgrade da minha cont...
  • Bruna_'s avatar
    8 years ago
    Olá Marcia,

    Agradecemos por usar nosso fórum!

    Se estes arquivos estavam salvos dentro da sua conta Dropbox na nuvem e foram eliminados é possível que possa restaurar-los desde a página de eventos da sua conta:

    www.dropbox.com/events

    Para mais detalhes de como restaurar arquivos, leia o artigo seguinte da nossa Central de ajuda:

    https://www.dropbox.com/help/security/missing-reappearing-corrupted-files

    Lembre-se que é possível reverter sua conta Dropbox à um momento anterior e tentar recuperar estes arquivos, mas para isso os arquivos devem estar salvos na sua conta Dropbox antes das eliminações.

    Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna

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