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Forum Discussion
Márcia
8 years agoExplorer | Level 3
Arquivos sumiram. Me ajude por favor!
Estava experimentando o Dropbox Business e fiquei com 2T de espaço, joguei todas minhas fotos e arquivos para o dropbox. Meu prazo expirou e eu só fui comprar mais espaço após o dawgrade da minha cont...
- 8 years agoOlá Marcia,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Se estes arquivos estavam salvos dentro da sua conta Dropbox na nuvem e foram eliminados é possível que possa restaurar-los desde a página de eventos da sua conta:
www.dropbox.com/events
Para mais detalhes de como restaurar arquivos, leia o artigo seguinte da nossa Central de ajuda:
https://www.dropbox.com/help/security/missing-reappearing-corrupted-files
Lembre-se que é possível reverter sua conta Dropbox à um momento anterior e tentar recuperar estes arquivos, mas para isso os arquivos devem estar salvos na sua conta Dropbox antes das eliminações.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
Bruna_
8 years agoDropbox Staff
Olá Marcia,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Se estes arquivos estavam salvos dentro da sua conta Dropbox na nuvem e foram eliminados é possível que possa restaurar-los desde a página de eventos da sua conta:
www.dropbox.com/events
Para mais detalhes de como restaurar arquivos, leia o artigo seguinte da nossa Central de ajuda:
https://www.dropbox.com/help/security/missing-reappearing-corrupted-files
Lembre-se que é possível reverter sua conta Dropbox à um momento anterior e tentar recuperar estes arquivos, mas para isso os arquivos devem estar salvos na sua conta Dropbox antes das eliminações.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
Agradecemos por usar nosso fórum!
Se estes arquivos estavam salvos dentro da sua conta Dropbox na nuvem e foram eliminados é possível que possa restaurar-los desde a página de eventos da sua conta:
www.dropbox.com/events
Para mais detalhes de como restaurar arquivos, leia o artigo seguinte da nossa Central de ajuda:
https://www.dropbox.com/help/security/missing-reappearing-corrupted-files
Lembre-se que é possível reverter sua conta Dropbox à um momento anterior e tentar recuperar estes arquivos, mas para isso os arquivos devem estar salvos na sua conta Dropbox antes das eliminações.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
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