You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

WilliamSantos13's avatar
WilliamSantos13
New member | Level 2
5 years ago

ACESSO

Os links criados para o compartilhamento não estão funcionando. Eu crio o link e envio ao cliente, mas quando ele tenta abrir, diz que não existe o arquivo. O que pode ser feito para consertar isso?

  • Nina's avatar
    Nina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Olá WilliamSantos13

     

    Lamentamos saber que o link não está funcionando. 

     

    Precisamos saber exatamente o que está acontecendo com os links e qual erro mostrado. Veja o que fazer se seu link compartilhado parar de funcionar.

     

    Se seus links forem proibidos, veja aqui os motivos para isso. Os links podem ser banidos temporareamente, e depois voltam a funcionar na maioria dos casos. 

     

    Se o problema persistir, recomendo entrar em contato com a equipe de Suporte. Eles poderão analisar a questão e ajudá-lo a resolver o quanto antes! 

     

    Sinta-se a vontade para postar aqui sempre que desejar!

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