You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
luizcarvalhosn
6 years agoNew member | Level 2
ícone do dropbox desktop fica eternamente sincronizando
Olá, O ícone do dropbox na bandeja do Windows 10 está eternamente exibindo o símbolo de "sincronizando", sem haver nada para sincronizar. Verifiquei os arquivos e todos estão com o check verde e tod...
NeysonCosta
New member | Level 2
O meu também está assim, porém todos os arquivos na pasta estão com o icone azul de sincronização, sendo que todos ja estão sincronizados
Nina
5 years agoDropbox Staff
Olá NeysonCosta,
Agradeço por nos informar sobre isso!
Primeiramente, aconselho verificar se o aplicativo Dropbox está atualizado.
Depois sugiro corrigir os hardlinks e permissões dentro da pasta Dropbox. Você pode fazer isso com as etapas abaixo:
1. Clique no ícone do Dropbox na barra de menus/ bandeja do sistema.
2. Clique no ícone de foto/ iniciais do perfil no canto superior direito da janela.
3. Escolha "Preferências"
4. Vá para a guia "Conta".
5. Enquanto pressiona a tecla Option/ Alt (Mac) ou a barra de espaço (Windows), clique em "Fix Hardlinks".
6. Você pode ser solicitado a inserir o nome de usuário e a senha do seu computador (não do Dropbox).
O aplicativo pode precisar ser sincronizado por um tempo depois de fazer isso, portanto fique de olho em qualquer progresso.
Se as etapas acima não resolverem o seu problema, repita as etapas 1 → 5, mas na etapa 5, desta vez, clique no botão "Reparar permissões".
Me conte se isso ajudou!
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