You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

lizvale7's avatar
lizvale7
New member | Level 2
4 months ago

Rembolso de pago

Me suscribí hace poco de un mes. Y al realizar la facturación de pago no me la efectuó mensual si no el año completo . Cancele la cuenta y pedí reembolso del pago me lo devolvieron. Y lo volvieron a cobrar de la cuenta . Alguien me puede decir donde me debo comunicar

  • Hola lizvale7 

     

    ¡Bienvenida/o a la Comunidad de Dropbox!
     
    En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte(accede al enlace desde una ventana del navegador en la que no tengas iniciada sesión con una cuenta de Dropbox)
     
    Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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