You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Exences's avatar
Exences
New member | Level 2
5 years ago

Recuperar cuenta

Hola, me encuentro con el gran inconveniente de no poder recuperar mi cuenta de Dropbox, que en su momento la creé con una cuenta de hotmail. Debido a que no la usaba hace bastante tiempo he olvidado...
Marina's avatar
Marina
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
5 years ago
Hola, Exences:
 
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Siento que hayas perdido el acceso a tu cuenta
 
En estos casos, dado que necesitamos mas detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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