You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
masstergolden77
2 years agoExplorer | Level 3
recuperar cuenta antigua
hola necesito ayuda
Fernando
Dropbox Staff
Hola, masstergolden77:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
¿Puedes indicarme que ha sucedido con esa cuenta y que necesitas recuperar? Gracias
Quedamos a la espera de tus noticias.
masstergolden77
2 years agoExplorer | Level 3
Por cierto, el sujeto que me esta ayudando. Es de Estados Unidos, se llama David.
- Fernando2 years agoDropbox StaffHola, masstergolden77:Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso. Responde al ticket si tienes alguna otra cuestión.¡Espero que se solucione cuanto antes!
- masstergolden772 years agoExplorer | Level 3
Si, el problema de la verificación ya no está. Pero aquí surgió otro problema. Y es que no puedo entrar a mi otra cuenta, cuando coloco la Contraseña para iniciar. Me sale que es incorrecta (sabiendo yo que esa es la verdadera contraseña) o también parece como si me lo hubieran borrado. Debería de preocuparme?
- Fernando2 years agoDropbox StaffHola, masstergolden77:En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte (abre el enlace en una ventana en la que no tengas iniciada la sesión).¡Espero que esta información te sea de utilidad!
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