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Forum Discussion
Recuperación de archivo marcados
¿cómo puedo recuperar los archivos de mi ordenador que están marcados con una "X" color gris? Desde que eliminé una cuenta dropbox q no puedo acceder a ellos. Están visibles me marca error de ruta....
Marina
Dropbox Staff
Dropbox StaffHola, Rcastro:
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Si tus archivos dentro de la carpeta Dropbox tienen una X gris es probable que los tuvieras sincronizados en línea antes de eliminar la aplicación esto hace que no puedan abrirse sin conexión a internet.
Si quieres poder acceder a ellos te recomiendo volver a instalar la aplicación para que vuelvan a sincronizar con nuestra web.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
Tengo el mismo problema. hace bastante tiempo no usaba la aplicación dropbox de escritorio, pero si trabajaba constantemente con los archivos locales en la carpeta de dropbox en mi pc.
Uno de estos días se me ocurrió actualizar la aplicación dropbox y por cuestiones de pc tuve que volver a eliminar la aplicación, y mis archivos de trabajo quedaron totalmente inaccesibles. Todos marcados con la X.
Entiendo que solo quedan accesibles en línea, pero es una opción que nunca acepte. Por tal motivo he decidido pasarme a otro servicio de almacenamiento en la nube debido al enorme tiempo e inconvenientes que me causó volver a recuperar esos archivos de trabajo que deberían estar disponibles en forma local.
