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Forum Discussion
Recuperación archivos
Hola.
El otro día borré todos los archivos que tenía guardados en Dropbox, por error. Intenté recuperarlos pero sólo he conseguido encontrar todo lo anterior a junio de 2021; hay 16 meses de trabajo que he perdido.
¿Hay alguna forma de recuperarlo?. ¿Guardo Dropbox una copia durante 30 días (como dice) a la que pueda tener acceso?.
Gracias.
- Fernando
Dropbox Staff
Siempre y cuando los archivos se hayan eliminado durante dentro del tiempo de historial de versiones de tu cuenta, podrás restaurarlos directamente desde tu página "Eventos" en el sitio web de Dropbox.
Allí, haz clic en el evento que quieres restaurar. La opción “Restaurar” se muestra encima de la lista de archivos eliminados. Si no se muestra esta opción, ten la amabilidad de enviarnos un vínculo al evento que quieres deshacer.
Si no sabes bien de qué forma se eliminaron los archivos, puedes ver qué usuario los eliminó en la página Eventos. También puedes consultar el historial de versiones de un archivo para obtener más información acerca del evento de eliminación; p. ej., desde qué computadora se eliminó el archivo.
Buenos días.
Mucha gracias por su tiempo.
Yo no soy muy ducho en informática, pero he conseguido locacalizar, en "EVENTOS", el día y la hora donde se eliminaron los archivos. Los he restaturado, pero, ¿dónde van una vez restaurados?.
Gracias.
- FernandoEl contneido restaurado va al mismo lugar que se encontraba cuando fue eliminado.¡Que tengas un muy buen día!
