You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
perda de tudo
ola, alguns arquivos que eu possuia nao se encontra mais em minha conta, gostaria de saber se tem como recupera los
- Arquivos podem desaparecer ou corromper por diversos motivos. Normalmente arquivos desaparecidos não estão realmente perdidos, talvez eles foram apenas movidos. O Dropbox normalmente registra a movimentação de todos os arquivos.
Em sua conta Dropbox, usando a barra de busca pode procurar pelo nome do arquivo, ou selecionando "Eventos" você tem acesso á todos os detalhes de ações feitas na sua conta e pode encontrá-los aí, outra opção é checar a página de "Arquivos excluídos".
Caso depois de tentar as opções acima, ainda não esteja encontrando nenhum registro de arquivo movido, renomeado ou deletado. Tenha em conta que arquivos deletados à mais de 30 dias não podem ser recuperados, somente se o usuário possuir o "Histórico de versões ampliado" ou uma conta Dropbox Business, neste caso o usuário pode entrar em contato com o Dropbox para que possam restaurar seus arquivos.
Bruna_
Dropbox Staff
Dropbox StaffArquivos podem desaparecer ou corromper por diversos motivos. Normalmente arquivos desaparecidos não estão realmente perdidos, talvez eles foram apenas movidos. O Dropbox normalmente registra a movimentação de todos os arquivos.
Em sua conta Dropbox, usando a barra de busca pode procurar pelo nome do arquivo, ou selecionando "Eventos" você tem acesso á todos os detalhes de ações feitas na sua conta e pode encontrá-los aí, outra opção é checar a página de "Arquivos excluídos".
Caso depois de tentar as opções acima, ainda não esteja encontrando nenhum registro de arquivo movido, renomeado ou deletado. Tenha em conta que arquivos deletados à mais de 30 dias não podem ser recuperados, somente se o usuário possuir o "Histórico de versões ampliado" ou uma conta Dropbox Business, neste caso o usuário pode entrar em contato com o Dropbox para que possam restaurar seus arquivos.
Em sua conta Dropbox, usando a barra de busca pode procurar pelo nome do arquivo, ou selecionando "Eventos" você tem acesso á todos os detalhes de ações feitas na sua conta e pode encontrá-los aí, outra opção é checar a página de "Arquivos excluídos".
Caso depois de tentar as opções acima, ainda não esteja encontrando nenhum registro de arquivo movido, renomeado ou deletado. Tenha em conta que arquivos deletados à mais de 30 dias não podem ser recuperados, somente se o usuário possuir o "Histórico de versões ampliado" ou uma conta Dropbox Business, neste caso o usuário pode entrar em contato com o Dropbox para que possam restaurar seus arquivos.
