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Forum Discussion

LB12's avatar
LB12
New member | Level 2
3 years ago

No se actualiza porque dice estar lleno

Mi cuenta registra una carga de 5 GB sobre 2,75 disponibles, pero en verdad, tengo menos de 1GB. ¿Cómo lo arreglo?
Fernando's avatar
Fernando
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
3 years ago
Hola, LB12:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Ten en cuenta que puede tardar más de 24 horas en actualizarse el cálculo de espacio de la cuenta tras la eliminación de contenido cuando la cuenta está con más contenido qué espacio disponible. Puedes calcular el tamaño de las carpeta y archivos de tu cuenta en la web y compararlo con lo que te indica en la sección de Plan donde te calcula el sistema el espacio disponible y el espacio usado. 
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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