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Forum Discussion
NO PUEDO SINCRONIZAR MIS DOCUMENTOS
Desde hace ya unas semanas no hay manera de que mis documentos se sincronicen. Mi jefe tiene un espacio en drobox de 5TB para cuestiones de trabajo y poder sincronizar información de documentos con sus trabajadores. Sin embargo, desde ya hace mas de 1 mes no se sincronizan los archivos que edita. hemos intentado solucionar de mil maneras pero ninguna sirve, como nos pueden ayudar?
- AliciaDBX
Dropbox Staff
Hola, joshua alexandra flores cueva:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!En primer lugar, ten la amabilidad de asegurarte que estás utilizando la última versión de Dropbox y que tu equipo cumple los requisitos del sistema. Consulta también el estado de sincronización de tu cuenta y verifica si todo está actualizado.
Por otro lado, ten en cuenta que una cuenta de Dropbox no puede sincronizar más de lo permitido por su propio espacio de almacenamiento. Puesto que todos los miembros de un Space o una carpeta compartidos pueden añadir y modificar contenido de la carpeta, estos ocupan espacio en las cuentas de los usuarios. Es decir, si te comparten una carpeta desde un cuenta de 5 TB a un cuenta de, por ejemplo, 2 GB ésta no se sincronizará si su tamaño supera tu espacio de almacenamiento.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
