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Forum Discussion
No puedo entrar en mi otra cuenta de Dropbox
Hola. Me llamo Daniela y estoy todo el día intentando iniciar sesión en una de mis cuentas de Dropbox, precisamente [email removed as per Community Guidelines] y no puedo. Aunque conozco la contraseñ...
Hola, Daniela Iovu:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Si no recuerdas tu contraseña, o necesitas restablecerla, puedes visitar nuestra web
Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Dropbox.
Recibirás un mensaje desde no-reply@dropbox.com con los pasos para restablecer tu contraseña.
Si no recibes el mensaje tras un periodo de tiempo razonable, consulta tu carpeta de spam para asegurarte de que no se esté bloqueando no-reply@dropbox.com.
También puedes añadir no-reply@dropbox.com a tu libreta de direcciones y solicitar otro correo para restablecer la contraseña.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
Marina
Dropbox Staff
Dropbox StaffHola, Daniela Iovu:
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También puedes añadir no-reply@dropbox.com a tu libreta de direcciones y solicitar otro correo para restablecer la contraseña.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
- Gracias Marina, pero en mi caso esta no es la solución porqué ningún email lega ni siquiera al SPAM. Además yo si sé mi contraseña pero por no se cuál razón cuando la introduzco me aparece que se me mandó un email con el código; email que nunca llegó aunque seleccione que me lo vuelvan a mandar 20 veces más.
- Marina
- Muchas gracias! 🤗
- Todo estabien
- Si gracias
