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Forum Discussion

JJeldes's avatar
JJeldes
Explorer | Level 3
2 years ago

Lentitud al abrir carpeta dropbox

Hola hace una semana se empezó a presentar el problema que al abrir la carpeta dropbox u otras en su interior de demora bastante, cosa que antes no pasaba favor si me pudieran ayudar a encontrar la s...
Fernando's avatar
Fernando
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2 years ago
Hola, JJeldes:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
¿Desde donde estás accediendo a la carpeta de Dropbox? ¿Desde la web o desde el Explorador de archivos/Finder?
 
Quedo a la espera de tu respuesta. 
  • JJeldes's avatar
    JJeldes
    Explorer | Level 3
    2 years ago

    Gracias por responder, estoy accediendo desde explorador de windows, hice la prueba de desinstalar dropbox y pude acceder sin problemas volví a instalar dropbox y sigue igual. Al tratar de acceder a alguna carpeta dentro de la carpeta de dropbox con explorador de windows se demora en abrir aproximadamente 10 seg.

    • Fernando's avatar
      Fernando
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      2 years ago
      Hola, JJeldes:

      Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.
       
      Entiendo que al cerrar la aplicación de Dropbox y acceder a la carpeta de Dropbox desde el explorador de archivos de windows, te tardan en cargar las carpetas. ¿Te sigue sucediendo tras actualizar la aplicación? ¿Que versión de la aplicación de Dropbox estás usando? ¿Cuantos archivos tienes en la carpeta de Dropbox?
       
      Quedamos a la espera de tus noticias.
       
      ¡Un saludo!
      • Israx's avatar
        Israx
        New member | Level 2
        3 months ago

        Hola tengo el mismo problema, he reinstalado y sigue igual se demora en abrir las carpetas y sucarpetas o cualquier archivo y se demora conmigo hasta 3 minutos en reaccionar me sucede nada mas en el exploador de windows pero no es el causante porque solo me pasa al navegar dentro de dropox

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