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Forum Discussion
Inicio de sesión
Resulta que cuando instalo el dropbox, me instala correctamente pero al momento de enviarme el inicio de sesion resulta que este cuadro se queda completamente en blanco no permite ingresar correo nada y luego de un largo tiempo me aparece dropbox no responde. A que se debe este error me pueden ayudar. Gracias
- Bruna_
Dropbox Staff
Hola,
¡Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!
Esto puede ocurrir si un antivirus, firewall, programa de seguridad, proxy o VPN está bloqueando el cliente de Dropbox para escritorio.
Si tienes alguno de los programas mencionados en funcionamiento, basta con agregar el Dropbox a la lista de permisos (lista blanca o "whitelist") o quitar el Dropbox de la lista de bloqueo (lista negra o "blacklist").
Si tienes un proxy configurado en su computadora o red, lea el siguiente artículo que explica exactamente cómo conectarse a través de un servidor proxy:
https://www.dropbox.com/help/desktop-web/connecting-through-proxy
Por último, intentes nuevamente instalar la aplicación de Dropbox para desktop desde el siguiente enlace:
https://www.dropboxforum.com/t5/Desktop-client-builds/Stable-Build-25-4-28/m-p/218787#M3915
¡Espero que esto aclare tus dudas y que sea útil!
Saludos cordiales,
Bruna
